안녕하세요.
여러분은 윈도우 버전을 어떤 것을 사용하시나요..??
저는 2년전부터 윈도우 10을 사용하고 있습니다.
처음에는 무엇이 어디에 있는지 조금 당황하였는데요 이제는 어느 듯 많이 익숙해졌습니다.
어제 처음으로 윈도우 c드라이브에 있는 쓸데없는 파일을 정리했습니다.
그리고 나서 윈도우를 다시 시작을 했는데요 블루투스로 연결이 되어 있던 마우스가 갑자기 작동이 안되는 것입니다.
헐~ 어쩌나요 한마디로 맨붕이 온 것입니다.
내가 c드라이브에 무엇을 잘못 지웠나 싶더라구요
그래서 우선 먼저 검색을 해 보았습니다.
검색을 해보니 이런 증상을 겪으신 분들이 꽤 많이 있는 듯 합니다.
해결 방법도 여러가지가 소개되고 있었습니다.
우선 먼저는 윈도우 업데이트를 해 보라는 것입니다.
그래서 저는 윈도우 업데이트가 있나 확인을 해보고 업데이트를 하고 윈도우를 재부팅을 해 보았는데 소용이 없었습니다.
그리고 나서 두번째로는 제어판 -> 장치관리자 를 클릭해 봅니다.
그 안에서 usb루트 허브가 보이실 것입니다.
usb루트 허브 밑에 삼각형으로 된 것이 보이는데요 이런 것이 표시가 되면 정상적으로 실행이 안되었다는 것입니다.
usb 루트 허브 항목을 마우스 우측 클릭으로 제거하시고 꼭…윈도우를 재부팅 하시기 바랍니다.
그러면 블루투스가 다시 살아나는데요 이것이 한번에 안되는 경우가 있습니다.
이것을 2번 혹은 3번 정도 해 주셔야만 블루투스가 살아납니다.
마이크로소프트사에의 질문과 답변이 같을 것 같아 올립니다.
혹, 저와 같은 증상이 있으신 분은 제어판 -> 장치관리자에서 usb루트 허브를 삭제 하시고 윈도우를 재부팅해 보시기 바랍니다.
마지막으로 이것이 된다고 윈도우10 업데이트는 하지 마시고 윈도우10 업데이트도 같이 해 주시기 바랍니다.
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